Conditions Générales de Vente

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser les services d'Iron Compass Journeys. En accédant à notre site ou en réservant un de nos voyages, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

1. Définitions

2. Réservation et Paiement

Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et à la confirmation par Iron Compass Journeys. Un acompte peut être exigé au moment de la réservation, et le solde dû doit être réglé avant la date de départ du voyage, selon les modalités spécifiées pour chaque service.

3. Modifications et Annulations par le Client

Toute demande de modification ou d'annulation doit être formulée par écrit. Des frais d'annulation ou de modification peuvent s'appliquer, en fonction de la proximité de la date de départ et des conditions spécifiques du service réservé.

4. Modifications et Annulations par Iron Compass Journeys

Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer la conformité de chaque voyage aux descriptions, des modifications peuvent être nécessaires en raison de circonstances imprévues (par exemple, conditions météorologiques extrêmes, indisponibilité des opérateurs ou des sites, raisons de sécurité). En cas d'annulation significative ou de modification majeure d'un service par notre part, vous aurez le choix entre un remboursement intégral ou un voyage alternatif de valeur similaire.

5. Responsabilité

Iron Compass Journeys agit en tant qu'intermédiaire pour les fournisseurs de transport, d'hébergement et d'autres services. Nous déclinons toute responsabilité pour les blessures, pertes, dommages, retards ou dépenses supplémentaires subis par le client en raison d'actions ou d'omissions de tiers, ou de cas de force majeure. Nous ne sommes responsables que des dommages directs causés par notre faute avérée.

Il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il possède les passeports, visas et documents de voyage nécessaires pour les destinations choisies, ainsi qu'une assurance voyage adéquate.

6. Comportement du Client

Nous attendons de nos clients qu'ils se comportent de manière respectueuse envers les autres participants, le personnel, les guides et les populations locales. Tout comportement jugé inapproprié ou perturbateur pourra entraîner l'exclusion du voyage sans droit à remboursement.

7. Protection des Données Personnelles

Iron Compass Journeys s'engage à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur. Les informations recueillies lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de votre voyage et ne seront pas partagées avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site, y compris les textes, images, logos et descriptions de voyages, est la propriété d'Iron Compass Journeys ou de ses fournisseurs et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux de Paris, France, seront compétents.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales ou nos services, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: Iron Compass Journeys, 17 Avenue Daumesnil, 75012 Paris, France.